Los moderadores son miembros que representan a un grupo determinado. No son los jefes de los grupos, ni son mejores o peores que los demás. Su trabajo consiste en gestionar, comprender y responder al grupo. Los moderadores son el primer punto de contacto cuando se trata de conocer, ayudar o contactar con el grupo. Esto se aplica tanto a los propios miembros del grupo como a otros grupos de fuera. Para facilitar la labor de un moderador, existen grupos especiales en los que los moderadores pueden intercambiar información y ayudarse mutuamente.
Los moderadores existen en diferentes grupos y, por supuesto, todos tienen los mismos derechos y, por tanto, pueden intercambiar información juntos. Sin embargo, para que la limitación de poder funcione, un miembro sólo puede ser moderador en un tipo de grupo. Así, el moderador de un grupo local sólo puede ser moderador en un grupo local y no se le permite ser moderador en los grupos locales circundantes. Lo mismo ocurre con los grupos temáticos locales, los grupos lingüísticos y los grupos profesionales.

Tareas del moderador

• Persona de contacto y representante del propio grupo y de otros como orga, grupos temáticos.
• Es elegido por un año, a partir del 1.1. - 31.12.
• La información de contacto pública (por ejemplo, el correo electrónico) es obligatoria (aunque sólo sea una dirección de correo, para poder hacer la comunicación de Helfa)
• Responsable del grupo - pero también puede delegar tareas
• Introducir nuevos miembros en el grupo
• Actualizar el sitio web del grupo
• Gestionar los grupos de padres, si se desea.
• Apoyar a otros moderadores en el propio grupo
• Apoyo especial de varios grupos de moderadores
• Apoyo especial de la Orga
• Manual de usuario ampliado para moderadores
• Seminarios para moderadores
• Reuniones regionales y nacionales