El primer paso para entrar en el mundo Helfa es unirse a un grupo local. Allí todo el mundo se conoce y genera confianza. En realidad esto es muy fácil, en informática es un poco más difícil. Allí todo el mundo puede contactar con un moderador y presentarse o concertar una cita para conocerse. Si en lugar de la página web se utiliza Telegram, el primer punto es un grupo de recepción. Allí, todo el mundo puede presentarse a un administrador o leer el texto de bienvenida, que da instrucciones sobre cómo proceder. En cualquier caso, uno de los primeros pasos allí es también escribir al moderador. Si se logra el primer contacto, el resto es sólo un juego de niños, porque a partir de ahora el mundo de Helfa está a nuestra disposición.
El encuentro es tan importante porque la confianza sólo puede construirse si las personas se conocen realmente. En la sociedad actual se hace algo parecido: allí todo el mundo tiene un carné de identidad. Nosotros intentamos hacerlo sin tarjeta de identificación. Intentamos que a través de un vínculo de grupo todo el mundo se conozca. Porque si sé en qué grupo está alguien, puedo preguntarle al moderador si lo conoce y entonces puedo identificarlo. Por supuesto, eso no es seguro al 100%, pero nada es seguro al 100%, pero sirve de mucho y no hay ningún archivo o registro que se pueda mantener sobre alguien durante toda su vida. Sólo se da la información que es importante en ese momento.