El grupo de estrategia tiene que abrirse a todas las partes y está ahí para la definición del problema. Mientras que la fábrica creativa admite primero todas las ideas, el grupo de estrategia tiene que evaluar las ideas, ver lo que realmente se necesita y sugerir un curso que la orga tomará después. Pero los estrategas también tienen que abordar los problemas de la orga o el apoyo. No deben detenerse demasiado en las pequeñas tareas, sino dedicarse a la dirección hacia la que se dirige el viaje de esta organización. Esto, por supuesto, requiere herramientas de medición y previsión.